实时保公证录音服务协议

本服务条款是上海市闵行公证处与您就公证录音数据保全平台(下面简称“实时保公证录音”)服务等相关事项所订立的有效合约。您通过网络页面点击确认或以其他方式选择接受本服务条款,即表示您与本处已达成协议并同意接受本服务条款的全部约定内容。 

在接受本服务条款之前,请您仔细阅读本服务条款的全部内容。如果您对本服务条款的条款有疑问的,可向本处相关业务部门询问,本处将向您解释条款内容。如果您不同意本服务条款的任意内容,或者无法准确理解本处对条款的解释,请不要进行后续操作。

1、服务内容

本条款中“服务”指:上海市闵行公证处向您提供公证处官网上所展示的电话录音保全服务以及相关的技术及网络支持服务。

2. 费用说明

2.1. 套餐自购买之日起有效期6个月;

2.2. 通话时长按照分钟计费,不足1个钟的按照1分钟计算;

2.3. 套餐费用仅为电话录音功能费,如需申请出具公证书的,需按公证收费标准另行支付公证费;

2.4.依据《公证程序规则》第四十八条,若当事人与申请公证的事项没有利害关系;当事人虚构、隐瞒事实,或者提供虚假证明材料;当事人提供的证明材料不充分又无法补充,或者拒绝补充证明材料;申请公证的事项不真实、不合法;申请公证的事项违背社会公德,我处有权不予办理公证并根据不予办理的原因及责任,酌情退还部分或不予退还公证费用。

3. 权利义务

3.1. 您的权利、义务

3.1.1. 遵守本服务条款以及服务展示页面的相关管理规范及流程。

3.1.2. 您承诺:

注册所使用的电话号码系您在电信运营商实名认证的电话号码;
只有您本人使用公证录音服务;

3.1.3. 您对自己存放在实时保公证录音平台上的数据以及进入和管理实时保公证录音云平台上各类产品与服务的口令、密码的完整性和保密性负责。因您维护不当或保密不当致使上述数据、口令、密码等丢失或泄漏所引起的一切损失和后果均由您自行承担。

3.1.4. 您须依照《互联网信息服务管理办法》、《互联网电子公告服务管理规定》等法律法规的规定保留自己网站的访问日志记录,包括发布的信息内容及其发布时间、互联网地址(IP)、域名等,国家有关机关依法查询时应配合提供。您自行承担未按规定保留相关记录而引起的全部法律责任。

3.1.5.您了解上海市闵行公证处无法保证其所提供的服务毫无瑕疵(如实时保公证录音安全产品并不能保证您的硬件或软件的绝对安全),但上海市闵行公证处承诺不断提升服务质量及服务水平。所以您同意:即使上海市闵行公证处提供的服务存在瑕疵,但上述瑕疵是当时行业技术水平所无法避免的,其将不被视为上海市闵行公证处违约。您同意和上海市闵行公证处一同合作解决上述瑕疵问题。

3.2. 上海闵行公证处的权利、义务

3.2.1. 上海市闵行公证处应按照协议约定提供服务。

3.2.2. 上海市闵行公证处应严格遵守保密义务。

4. 知识产权

4.1. 您应保证提交实时保公证录音的素材、对实时保公证录音服务的使用及使用实时保公证录音服务所产生的成果未侵犯任何第三方的合法权益。如有第三方基于侵犯版权、侵犯第三人之权益或违反中国法律法规或其他适用的法律等原因而向实时保公证录音提起索赔、诉讼或可能向其提起诉讼, 则您应赔偿上海闵行公证处因此承担的费用或损失,并使上海闵行公证处完全免责。

4.2. 如果第三方机构或个人对您使用实时保公证录音服务及其相关素材的知识产权归属提出质疑或投诉,您有责任出具相关证明材料,并配合上海闵行公证处处理相关投诉工作。

5. 保密条款

5.1. 保密资料指由一方向另一方披露的所有技术及非技术信息(包括但不限于产品资料,产品计划,价格,财务及营销规划,业务战略,客户信息,客户数据,研发,软件硬件,API应用数据接口,技术说明,设计,特殊公式,特殊算法等)。

5.2. 本服务条款任何一方同意对获悉的对方之上述保密资料予以保密,并严格限制接触上述保密信息的员工遵守本条之保密义务。除非国家机关依法强制要求或上述保密资料已经进入公有领域外,接受保密资料的一方不得对外披露。

5.3. 本服务条款双方明确认可各自用户信息和业务数据等是各自的重要资产及重点保密信息。本服务条款双方同意尽最大的努力保护上述保密信息等不被披露。一旦发现有上述保密信息泄露事件,双方应合作采取一切合理措施避免或者减轻损害后果的产生。

5.4. 本条款不因本服务条款的终止而失效。

6. 违约责任

6.1. 本服务条款任何一方违约均须依法承担违约责任。

6.2. 您理解,鉴于计算机、互联网的特殊性,下述情况不属于上海市闵行公证处违约:

6.2.1.上海市闵行公证处在进行服务器配置、维护时,需要短时间中断服务;

6.2.2.由于Internet上的通路阻塞造成您访问网站速度下降;

6.3. 如果因上海市闵行公证处原因造成您不能正常使用实时保公证录音服务的,上海市闵行公证处以小时为单位向您赔偿损失,即连续达1小时不能正常提供服务的,延长一小时的服务期(以此类推)。如果因上海市闵行公证处原因造成您连续72小时不能正常使用服务的,或因上海市闵行公证处服务器硬件故障而给您造成损失(非因实时保公证录音过错造成的故障除外),您可以终止接受服务并可以要求赔偿损失,但因不可抗力或非上海市闵行公证处控制之内的原因引起的除外。

6.4. 在任何情况下,上海市闵行公证处均不保证您使用实时保公证录音服务而必然产生对您有力的结果或不遭受利润损失。由此产生的相关责任由您自行承担。

6.5. 在任何情况下,上海市闵行公证处对本服务条款所承担的违约赔偿责任总额不超过向您收取的违约所涉服务之服务费总额。

6.6. 若无法提供电话实名认证资料或者非您本人使用公证录音服务,上海市闵行公证处有权拒绝受理公证事项,且不退还已收取的费用。

7. 不可抗力

7.1. 因不可抗力或者其他意外事件,使得本服务条款的履行不可能、不必要或者无意义的,遭受不可抗力、意外事件的一方不承担责任。

7.2. 不可抗力、意外事件是指不能预见、不能克服并不能避免且对一方或双方当事人造成重大影响的客观事件,包括但不限于自然灾害如洪水、地震、瘟疫流行等以及社会事件如战争、动乱、政府行为、电信主干线路中断、黑客、网路堵塞、电信部门技术调整和政府管制等。

8. 法律适用及争议解决

8.1. 本服务条款受中华人民共和国法律管辖。

8.2. 在执行本服务条款过程中如发生纠纷,双方应及时协商解决。协商不成时,任何一方可直接向上海市闵行区人民法院提起诉讼。